Gestion et communication de crise
Les crises d'image de marque que peuvent régulièrement traverser les entreprises doivent faire l'objet d'un traitement médiatique particulier par un acteur spécialisé en communication de crise.
Les risques liés à l'absence de mise en place d'une communication de crise sont nombreux : perte du chiffre d'affaires, désaffection des actionnaires, démotivation des personnels, etc.
Hington Klarsey propose l'élaboration de stratégies de gestion de communication de crise. Elle met en place votre centre de gestion des risques médiatiques et vous propose l'activation de cellules de crises complémentaires dont l'objectif sera d'opérer les actions nécessaires au rétablissement de leur image de marque.
Hington Klarsey agit pour conserver la confiance du public en :
- contrecarrant les moyens de pression médiatique utilisés contre les intérêts de ses Clients ;
- officialisant les sources d'informations pour limiter le développement d'une campagne de désinformation ;
- relayant les contenus éditoriaux positifs relatifs à la marque ;
- apportant ses conseils et ses capacités de médiation pour le règlement d'un éventuel problème à l'origine de la crise médiatique.
Hington Klarsey peut agir en prévention d'une crise médiatique en protégeant l'espace d'exploitation d'une marque sur Internet. Découvrez nos solutions en contactant un conseiller Web-réputation.