Communication de crise

Le Conseil de modernisation des politiques publiques crée un portail internet unique de renseignements administratifs et d’accès aux téléprocédures. Le site administration24h24.gouv.fr vient de fusionner avec service-public.fr, le portail de l’administration française géré par la Documentation française. Un accès thématique permet d’accéder aux démarches les plus utilisées : ma famille, ma santé, mon travail, mes études, mes papiers, ma vie de citoyen, mon logement, mes impôts, ainsi que d’un accès simultané aux renseignements administratifs et aux téléservices à partir d’une recherche par mot-clé.
Service-public.fr reçoit près de 40 millions de visiteurs par an avec une moyenne oscillant entre 2,8 et 3,2 millions par mois sur l’année 2007. Cette fusion permettra de rationaliser et de mutualiser les moyens existants en capitalisant sur le site le plus fréquenté.
Un autre chantier sera conduit en 2008, celui de l’homogénéisation de la présentation des sites publics des services de l’Etat, par l’intermédiaire d’une charte ergonomique des services en ligne commune à tous.